Een woord vooraf van Rick Heijster16Inleiding27De MASTER-methode©31Klantverhaal: Marian – Van chaos naar controle en groei42Deel 1: Je proces perfectioneren 36Hoofdstuk 1: Markeren (define)1.1 Leg de basis voor een succesvol project461.2 Waarom het projectvoorstel zo belangrijk is491.3 De kennismaking is leidend511.4 De onderdelen van het projectvoorstel54Recap Markeren (define)66Hoofdstuk 2: Analyseren (research)2.1 De onboarding702.2 Webdesign is meer dan een mooi ontwerp742.3 Waarom de researchfase zo belangrijk is752.4 De onderdelen van de researchfase782.5 De researchfase afronden90Recap Analyseren (research)94Hoofdstuk 3: Stijlvorming (design)3.1 Van strategie naar een krachtig ontwerp983.2 Sla deze fase niet over!983.3 Welke software gebruik je?1013.4 Ontwerpen met het doel als uitgangspunt1023.5 Psychologische principes en designpatronen1063.6 Hoe je eindeloze feedbackrondes voorkomt111Recap Stijlvorming (design)116Hoofdstuk 4: Transformeren (build)4.1 Het ontwerp tot leven brengen 1204.2 Systemen maken je werk efficiënter 1204.3 Maak de website gebruiksvriendelijk1254.4 Zo zorg je dat je de juiste feedback krijgt1284.5 Pas op met dark patterns! 129Recap Transformeren (build)134Hoofdstuk 5: Etaleren (launch)5.1 Zichtbaarheid voor je klant én voor jou1385.2 De laatste stappen voor een vlekkeloze live gang1385.3 De lancering: creëer momentum voor je klant1395.4 De offboarding: zorg voor een soepele overdracht1435.5 Werk aan je eigen groei144Recap Etaleren (launch)150Hoofdstuk 6: Relatie (grow)6.1 Duurzame relaties bouwen om verder te groeien1546.2 Verdienmodellen voor langdurige samenwerkingen1616.3 Aan je bedrijf bouwen aan de hand van de MASTER-methode© 164Recap Relatie (grow)168Klantverhaal: Jessica – Van losse eindjes naar professioneel webdesign174Klantverhaal: Helen - Van technisch VA naar zelfverzekerde webdesigner176Deel 2: Je bedrijf laten groeien170Hoofdstuk 7: Opschalen (2.0)7.1 De MASTER-methode© groeit flexibel mee met je bedrijf1807.2 Een team bouwen met de MASTER-methode© 1837.3 Werken vanuit je talent 189Recap Opschalen 2.0.192Hoofdstuk 8: Implementeren8.1 De MASTER-methode© in de praktijk1968.2 Het framework van de MASTER-methode© samengevat1968.3 Een planning maken: zo doe je dat 2018.4 Valkuilen 2048.5 Mijn favoriete tools2068.6 Mastery Members aan het woord2108.7 En nu jij: aan de slag!215Recap Opschalen 2.0.218Dankwoord221Over de auteur225Tools en meer231Index238Je wilt het goed doen als webdesigner, voor je klanten en voor jezelf, maar je raakt regelmatig het overzicht kwijt. Je werkt aan te veel projecten tegelijk, moet regelmatig ’s avonds en in het weekend werken, klanten gaan over je grenzen en je hebt geen ruimte voor nieuwe projecten. En je hoopt maar dat het resultaat het allemaal waard zal zijn… Wil je niet langer alleen mooie websites maken, maar ook een gestructureerd proces en je bedrijf laten groeien? In Word een Webdesign Master lees je hoe je een succes maakt van elk webdesignproject, van de eerste kennismaking tot de lancering én daarna. Niet door harder te werken maar slimmer. In dit boek geen dikke theorie, maar praktische stappen, handige tools en herkenbare voorbeelden uit de praktijk. De MASTER-methode helpt je om stap voor stap je processen te verbeteren, meer grip te krijgen op je projecten én je waarde beter over te brengen. Dit is meer dan een methode, het is een andere manier van werken. Op jouw voorwaarden, zonder jezelf weg te cijferen. Je leert hoe je strategie en design samenbrengt en hoe je van eenmalige opdrachten langdurige samenwerkingen maakt. Zodat jij de controle houdt en steeds precies weet waar je aan toe bent – en je klanten ook, je efficiënter kunt werken en meer plezier hebt in je werk.