Ze krijgt alles wat ze wil... behalve háár.Voor Casey heeft de buitenwereld z'n glans verloren. Ze brengt haar dagen door tussen de veilige muren van haar luxe appartement in Engeland. Om het gemis van haar zussen op te vullen, koopt ze alles wat ze maar wil. Maar sommige dingen zijn niet te koop. Daarom werkt Casey als online psycholoog, waar ze volop van geniet door haar cliënten te manipuleren met haar sterke woorden. Zelfs haar sexy huisbaas Lennon heeft ze onder de duim. In een paar maanden tijd weet ze hun verhouding zo naar haar hand te zetten, dat de huur betaald wordt in een speciale kamer waar alleen Casey en Lennon de sleutel van hebben.De artistieke Xenna brengt sinds een groot, traumatisch verlies haar dagen door in haar appartement dat tevens haar atelier is. Als ze ook lichamelijke klachten krijgt die haar beperken, besluit ze de hulp van online psycholoog Casey in te schakelen. Naarmate de sessies vorderen, vertroebelt de band tussen Casey en de beïnvloedbare Xenna steeds meer. Zo denkt Xenna dat Casey haar helpt om haar angst te overwinnen door haar aan te moedigen dagelijks naar een bepaald koffietentje te gaan. Wat ze niet weet, is dat dit koffietentje pal tegenover Caseys appartement is en ze haar zo in de gaten kan houden.Wanneer Xenna op een dag niet komt opdagen, vermoedt Casey het ergste en weet ze dat ze alles op alles moet zetten om haar weer terug te krijgen. Zelfs als dat betekent dat ze vér buiten de veilige muren van haar appartement moet gaan. Maar wat ze dan ontdekt over de wereld waarin Xenna verzeild is geraakt, is nog vele malen angstaanjagender.