Een jaar na 'Een heel klein boekje over zorg 2.0' presenteert het Radboud REshape&Innovation Center een update. Wat is de actuele stand van zaken? Wat zijn dilemma's, belemmeringen, angsten bij de ontwikkeling van Zorg 2.0?Interviews en portretten geven op handzame wijze inzicht in de toekomst van de gezondheidszorg en hoe daar te komen. Het gaat niet vanzelf, vertellen de patiënten, artsen, ondernemers en bestuurders, maar zorg 2.0 is in ieder geval niet enkel een hype gebleken, het is de werkelijkheid. De relatie tussen patiënt en zorgverlener is onmiskenbaar aan het veranderen.Uit Zorg 2.0, de update:"Leg een heffing op aan artsen en zorginstellingen die niet willen meewerken.""Minder direct contact tussen arts en patiënt betekent niet dat je patiënt minder centraal staat. Dat is te veel bekeken vanuit de traditionele denkwijze over de zorg.""Ik word met de dag 'tweepuntnulleriger'. Scheelt me bijvoorbeeld een hoop loze telefoontjes met secretaresses."