De taken van de overheid zijn zeer divers. De samenleving stelt steeds weernieuwe eisen aan de overheid. Waar de overheid inwoners, ondernemers enandere partijen wil betrekken bij het ontwikkelen van beleid, nemen dezepartijen nu ook zelf het initiatief om problemen in de samenleving aan tepakken. Daarbij wordt de hulp van de overheid gevraagd. Dat vraagt elke keereen andere rol van de overheid. Als ambtenaar wil je over alle vaardighedenbeschikken die nodig zijn om de verschillende rollen te vervullen. In ditboek beschrijven we 10 onmisbare vaardigheden van de ambtenaar van detoekomst. Wat houden deze vaardigheden precies in? En op welke wijze kun jedeze vaardigheden effectief toepassen? Daarover gaat het in dit boek dat volstaat met praktijkvoorbeelden en praktische tips.