Organisaties zitten van nature vol authentieke, informele verhalen die een waardevolle inkijk geven in de manier waarop er met kennis wordt omgegaan. Dit boek bestaat uit een collectie van vijftien van die verhalen. Zij geven een beeld van de ervaringen, successen, uitdagingen, dilemma's en trends van kennismanagement in de praktijk bij Allen & Overy, Deloitte, Gemeente Amsterdam (ProjectManagement Bureau), Getronics Consulting, GGZ Delfland, ICIMOD, ING, Kennisland, KPMG Meijburg, McKinsey, ministerie van Financiën, Politieacademie, Shell, Strukton Civiel en Winkwaves.Daphne Depassé en Erwin la Roi hebben expliciet gekozen voor de persoonlijke verhalen, omdat die verbinden, betekenis en context geven, inspireren en motiveren, in beweging zetten en concreet kunnen maken wat abstract is, óók datgene wat nogal eens ongrijpbaar blijft, zoals organisatiecultuur en gedrag. Daniëlle van der Schans zorgde met haar foto's voor een extra persoonlijke 'touch'.Het resultaat mag er zijn: vijftien ervaringsverhalen die een mix laten zien van benaderingen en vertellen over sociale, organisatorische en technologische aspecten: over cultuur, mensen, middelen, processen, instrumenten en ICT tools.Het is een boek, zoals Mathieu Weggeman in zijn woord vooraf zegt, "voor iedereen die nieuwsgierig is naar hoe andere organisaties kennismanagement 'doen'. . . Het maakt je wijzer, het inspireert en voor je het weet, ben je er zelf mee aan de gang."