Over de betekenis en toepassing van kennis in en tussen organisaties. Kennis vormt de kern van het werk van beleidsmedewerkers, professionals, adviseurs en vele anderen. Kennis is een formidabele concurrentiefactor geworden. Het is van levensbelang voor organisaties om de juiste kennis te kunnen vinden, distribueren en toe te passen. Dit boek gaat vooral over "gewone" organisaties en hoe zij hun kennis en competenties managen.

Kennis, Mensen en Organisaties is vanuit de praktijk geschreven. Talrijke Nederlandse voorbeelden tonen hoe organisaties omgaan met kennis, zowel op organisatieniveau als in kleine afdelingen. Wat doen zij om de juiste kennis te verkrijgen, hoe maken zij die dure kennis toegankelijk voor hun medewerkers. Dit boek beschrijft ook wat organisaties verkeerd doen. Juist door de combinatie van voorbeelden, theorie en 'lessons learned' krijgt de lezer een integraal beeld van het grote belang van kennis. Hij ontdekt de bijzondere kenmerken van kennis en ziet welke consequenties dat heeft voor het vastleggen en verspreiden daarvan in organisaties. De verbanden tussen kennis en zaken als automatisering, opleidingen en teamwork worden zichtbaar.