Dit boek is voor iedereen die met mensen te maken heeft. Of je nu crècheleidster bent of hoogleraar, piloot of topmanager: we worstelen allemaal met dezelfde vragen. Hoe neem ik de juiste beslissing? Hoe motiveer ik mijzelf of mijn team? Hoe kan ik dingen veranderen? Hoe werk ik efficiënter?
Of je nu een presentatie maakt of een functioneringsgesprek voorbereidt, of er een belangrijke beslissing voor je ligt of een lange strijd achter je - dit boek is je handleiding. En het antwoord ben je zelf.