Basisboek Online Marketing is het eerste volwaardige studieboek over online marketing dat het héle marketingproces behandelt. Zowel de theorie achter online marketing als de technieken en media komen aan de orde, steeds geïllustreerd met actuele voorbeelden en cases.Waarom kiezen voor Basisboek Online Marketing?•zeer toegankelijk dankzij de vele actuele voorbeelden en cases•handige website met veel extra materiaal•goede voorbereiding op de beroepspraktijk.Online marketing is vandaag de dag een vast onderdeel van de marketingoperatie. Marktonderzoek, marketingcommunicatie, customer relationship management en klantenservice zonder de inzet van (mobiel) internet en social media is eigenlijk ondenkbaar. Het is dus belangrijk om als toekomstige marketeer te weten hoe je het internet voor je kunt laten werken. Basisboek Online Marketing is hiervoor een zeer goed handboek.Het boek start met de introductie van het kernprocesmodel en belicht vervolgens de strategische aspecten van online marketing, waarbij dieper wordt ingegaan op online consumentengedrag. Hierna komen alle relevante aspecten van websites aan bod, waaronder het ontwerpen van effectieve communicatiesites, webshops en sites die het dienstverleningsproces van een organisatie ondersteunen. De nadruk ligt hierbij altijd op het optimaliseren van de conversie. Het boek sluit zoveel mogelijk aan bij de marketingconcepten zoals die in het vak gebruikelijk zijn.