Dus je denkt nog steeds dat de klant altijd gelijk heeft? Dat je succes kunt afdwingen met een flitsende presentatie? Dat verkopen een kwestie is van talent? Vergeet deze achterhaalde ideeën. De moderne klant is grillig, uit op z'n eigen belang, kritisch en allesbehalve loyaal. Ontdek het geheim van de eigentijdse topverkoper.Michel Hoetmer is Nederlands bekendste verkooptrainer en schrijver van het populaire en veelgeprezen boek De zeven zonden van verkopers:Toegankelijk, vlot leesbaar en direct te vertalen naar de praktijk''Duidelijke taal en to the point'Mooi werk'Een aanrader, onderschat de waarde niet'