Het is moeilijk om zich een beeld te vormen van mensen die op heel laag verstandelijk niveau functioneren. Maar op diagnostiek, onderzoek en ervaringskennis gebaseerde beeldvorming is wel van veel belang voor de omgang met hen. Antwoorden op fundamentele vragen (Wat lijkt de functie of betekenis van gedrag te zijn? Hoe lijken zij de werkelijkheid te beleven? Wat is mogelijk en wat niet?) geven richting aan het handelen van beroepskrachten, ouders en vrijwilligers. Hoewel de nadruk in dit boek ligt op beeldvorming is er in de laatste hoofdstukken ook aandacht voor methoden die voor de begeleiding relevant zijn.