Na een hevige hagelstorm vindt de acht jaar oude Lily de Winter een heel klein jongetje in haar tuin, nauwelijks groter dan haar hand. Ze neemt hem mee naar huis en verzorgt hem. Dan blijkt het om een sneeuwelfje te gaan, die graag weer naar het Sneeuwvlokkenrijk terug wil. Echter dit kan enkel met de hulp van een groot dier dat tegen de kou kan. Gelukkig wil Tia, een Siberische tijger, hen wel helpen.