Heb jij van die collega's die zichzelf graag horen praten of juist bijster weinig zeggen? Ken jij collega's die nooit gedag zeggen of in de vergadering eindeloos discussiëren? De meeste mensen denken dat ze normaal communiceren. In dit praktische boekje zetten we 4 communicatiestijlen op een rijtje: de haan, de kip, het schaap en de uil. Ontdek welk dier jij bent én hoe je kunt omgaan met andere dieren. Leer effectief communiceren in 1 uur!