De toeslagenaffaire is de pijnlijke illustratie van een overheid die haar informatiehuishouding niet op orde heeft. Een van de wrange feiten die dit drama blootlegt is dat de Nederlandse overheid vastzit in een verouderd, bureaucratisch systeem dat onvoldoende aansluit bij de gedigitaliseerde samenleving. De huidige institutionele orde – het Huis van Thorbecke – is te traag geworden om goede antwoorden te formuleren op problemen die nú spelen.
In Dwars door de orde pleit Arre Zuurmond, voormalig regeringscommissaris Informatiehuishouding, voor een fundamentele transformatie; voor een omwenteling naar een proactieve, responsieve overheid die werkt vóór haar inwoners.

In de onorthodoxe stijl die hem eigen is en op basis van vele gesprekken met betrokkenen binnen en buiten de overheid komt Zuurmond tot een scherpe analyse. Hij bekijkt de problematiek vanuit zeven invalshoeken die behulpzaam zijn bij de beoogde transformatie en geeft daar aanbevelingen voor verbetering bij. Dat maakt dit boek interessant voor iedereen die betrokken is bij de publieke sector en geïnteresseerd is in een beter werkende overheid en informatiehuishouding.

Arre Zuurmond (1959) was in de periode 2022-2024 regeringscommissaris Informatie-huishouding. Bestuurskundige Zuurmond heeft een loopbaan in de wetenschap, het bedrijfsleven en het openbaar bestuur. Hij promoveerde op het onderwerp organisationele transformatie en het gebruik van ICT.