Effectieve communicatie is essentieel om verder te komen in je werk. Maar hoe communiceer je op een krachtigemanier en houd je je baas en je collega's toch te vriend? Dit vriendelijke boek behandelt zowel verbale als non-verbalecommunicatie, e-mail, presentaties en andere uitdagingen. De basis voor betere communicatie en een glansrijke carrière.Marty Brounstein is management-consultant met cliënten als Hewlett-Packard, Xerox en E-Loan. Hij is auteur van 'Coachen voor Dummies' en 'Handling the Difficult Employee'.