Wie begrijpt wat anderen nodig hebben om succesvol en tevreden te zijn, werkt tegelijkertijd aan zijn eigen succes.Externe mindset van The Arbinger Institute helpt je aan de hand van praktijkcases en kernachtige adviezen een extern gerichte mindset te ontwikkelen. Zonder het te weten handelen veel mensen met een intern gerichte mindset. Ze focussen zich op hun eigen ambities en doelen en hebben geen oog voor de behoeften van anderen. Bij meningsverschillen wordt instinctief gezocht naar een snelle oplossing, terwijl het eigenlijk de onderliggende mindset is die het probleem veroorzaakt. Dat belemmert een goede samenwerking. Wie begrijpt wat anderen nodig hebben om succesvol en tevreden te zijn, werkt tegelijk aan zijn eigen succes.