In deze ingewikkelde maatschapppij moet deburgemeester verschillende rollen vervullen om zijnambt goed te kunnen uitoefenen. Er komt steeds meerbij kijken. Niet alleen treedt de burgemeester op alsboegbeeld en bestuurder, maar ook als crisismanager,communicator en zelf als burgervader/-moeder.Behalve de bestuurlijke kanten van het ambt komenook de menselijke aspecten uitgebreid aan bod.Geketend imago helpt burgemeesters en anderepolitieke ambtenaren om in elke situatie de juistetoon aan te slaan.