Handboek onderhandelen is gebaseerd op de nieuwste inzichten uit de economie en de psychologie. Vooraanstaande professoren Neale en Lys doen al dertig jaar onderzoek naar effectief onderhandelen en maken nu hun bevindingen bruikbaar voor in de praktijk. Aan de hand van veel voorbeelden en eyeopeners laten ze zien dat je in veel meer situaties kunt onderhandelen (en je zin kunt krijgen) dan je denkt. Ontdek: Hoe lichaamshouding een wapen kan zijn; Wat je kunt aflezen uit een tegenbod; Wat het juiste moment is voor een openingsbod; Wanneer je het best van een onderhandeling een veiling kunt maken; Hoe je namens een team onderhandelt; Wanneer het een goed idee is om boos te worden; Hoe je verantwoord onderhandelt met familieleden en vrienden; Hoe je het best op dreigementen kunt reageren; Op welk moment je de onderhandeling moet staken.