INHOUDInleidingWAT DE SAMENLEVING NODIG HEEFTIndelingOver de muur kijkenDeel 1WAT STAAT ER OP HET SPEL?Hoofdstuk 1 HET RELATIETEKORTDe geschiedenis van relatiesHoofdstuk 2RELATIES EN NETWERKEN ALS FUNDAMENT VOOR HET LEVEN OP AARDEDe essentie van relaties en netwerkenWederzijdse afhankelijkheidEenheid in verscheidenheidPrincipes en ethiekDeel 2HOE DOE JE HET?Goede relaties beginnen bij jezelfHoofdstuk 3HET BELANG VAN AANDACHT IN EEN RELATIEAandachtIntuïtieHet relationele breinVerstoorde aandacht (en wat je eraan kunt doen)Anderen zich veilig laten voelenGeen aandacht voor de werkelijkheidTijd voor aandachtHoofdstuk 4VERTROUWEN IN EEN RELATIEWat is vertrouwen?Neem je verantwoordelijkheidTien tips voor het bouwen van vertrouwenHoofdstuk 5 WEDERZIJDSE AFHANKELIJKHEIDHet gedeeld belang: het waarom van de relatieHet onderschatte belang van waardenWederzijdse afhankelijkheidOnderhandelenHoofdstuk 6 GEEN RELATIE ZONDER DIALOOGConflicten en polarisatieVoorwaarden en procesDeel 3 HOE ORGANISEER IK HET?De blinde diplomaatHoofdstuk 7 RELATIEBEHEERBreng je relaties in beeld met een stakeholderwebMaak je eigen stakeholderweb Hoofdstuk 8TERUGKOPPELINGMeebewegen met je stakeholdersHet relatiegesprekTerugkoppeling naar de organisatieMeet de kwaliteit van je relatiesDe relatie tussen medewerkers en leidinggevendenStrategische keuzes op basis van relatiescoresHoofdstuk 9IMPLEMENTATIE, WEERSTAND EN RESULTAATInpassing in de organisatieMeer ruimte voor het relatiebeginselDANKWOORDAantrekkelijke resultaten boeken lukt alleen als je goede relaties onderhoudt met al je stakeholders. Maak de diplomaat in jezelf wakker en werk aan je relaties, binnen je eigen bubbel en daarbuiten.

Het relatietekort laat overtuigend zien hoe organisaties belangrijke stakeholders verwaarlozen en wat we daaraan kunnen doen. Kruip in de huid van een diplomaat en ontdek hoe je duurzame relaties opbouwt, je netwerk en dat van je organisatie in kaart brengt en inzet om de doelen van je organisatie te bereiken.

Met de aanpak in dit boek voorkom je polarisatie en creëer je een cultuur van samenwerking en vertrouwen die ervoor zorgt dat je zaken sneller voor elkaar krijgt en creatieve oplossingen voor problemen vindt.

Auteur Jan-Peter Mout is zelfstandig organisatieadviseur en trainer. Hij heeft zijn wortels in de diplomatieke wereld en weet als geen ander hoe belangrijk het is goede relaties op te bouwen en te onderhouden.