Ben jij een leider, iemand die een kleine of grote groep mensen van diverse pluimage in een topteam wil transformeren? Voel jij je soms als een kapitein die het schip door flinke golven laveert, maar intussen iets bespeurt op de onderstroom? Onzichtbare draaikolken, of een naderende mist? Ga dan relaxed ruziemaken. Hoe je dat doet, lees je in dit boek. Joyce Korver schetst met een flinke dosis humor 10 stappen om lastige kwesties in je team strategisch en creatief te lijf te gaan. Op een originele manier pleit ze voor het maken van ruzie in je team. Maar dan wel op een manier die psychologische veiligheid waarborgt. In dit boek leer je:*De kunst van het vragen stellen*De conflictoplossingsstijlen van de Gorilla's, Hazen, Teddyberen, Mieren en Vossen herkennen*De rode knop te herkennen en erlangs te laveren*Creatief naar oplossingen te sturenMet de mediationtools, praktijkvoorbeelden en handige tips en tricks laveer je moeiteloos door lastige kwesties in je team, bestuur of directie.OVER DE AUTEUR:Joyce Korver is advocaat-mediator, registermediator en docent mediation. Ze is gepokt en gemazeld in het conflict. Het is haar missie om conflictbewustzijn te genereren bij leiders, zoals managers, directeuren, bestuurders, HR-professionals, schoolleiders, voorzit-ters van maatschappen en andere leidinggevenden. Als sparringpartner en trainer verrast ze met haar praktische handvatten en onvergetelijke metaforen.RECENSIE:'In dit leuke en leerzame boek reikt Joyce kennis en inzichten aan die zij verrijkt met voorbeelden uit haar eigen bestaan als conflictmanager. Ga voor relaxed leidinggeven!' Dick Allewijn - Emeritus hoogleraar Mediation aan de Vrije Universiteit (VU) Amsterdam