"Veel publicaties over organisatieverandering beperken zich tot theoretische beschouwingen, waarbij aansluiting bij behoeften in de praktijk ver te zoeken is. Daarom is hier gekozen voor een geheel afwijkende benadering: op een uiterst toegankelijke manier worden doordachte ervaringen uit de adviespraktijk aan bruikbare theorie gekoppeld. Otto put uit zijn ervaringen in het organisatie-advieswerk. De Leeuw verbindt deze gesystematiseerde praktijkervaringen op een eclectische wijze met de theorie. De verfrissende dialoogvorm is daarbij wezenlijk.

Organisaties zijn weerbarstig en complex. Het bewerkstelligen van veranderingen is dan ook niet eenvoudig. Het realiseren van veranderingsprogramma’s vraagt om kijken en interpreteren. Daarnaast moet gedacht worden over hoe de beoogde verandering te bereiken valt en op welke manier het veranderingsproces op gang is te brengen en te houden. Kijken, denken en doen is hierbij geen lineaire ordening, maar op te vatten als een schakelprogramma. Dit boek is bedoeld als hulpmiddel bij organisatieveranderingen, die altijd weer het product zijn van een unieke creatieve en persoonlijke synthese."