In steeds meer landen in de Europese Unie is discussie over de plaats, sturing en kwaliteit van maatschappelijke dienstverlening, de public service delivery. Maatschappelijke dienstverlening, zoals onder meer in de sfeer van het onderwijs en de gezondheidszorg, vormt een essentieel onderdeel van de verzorgingsstaat, maar het lijkt alsof juist deze sector is verwaarloosd. In de huidige publieke discussies is veel kritiek te bespeuren op de kwaliteit, de omvang, de toegankelijkheid en de bestuurbaarheid van maatschappelijke dienstverlening. In dit rapport wordt intersectoraal gezocht naar concepties en 'best practices' die op verschillende gebieden het navolgen waard zijn. Bij deze verkenning hoort het rapport "./do.php?a=show_visitor_book&isbn=9789053567319">Bewijzen van goede dienstverlening. WRR-rapport 70 Deze titel kunt u inzien in Google Books - http://books.google.com/books?vid=ISBN9789053567326.De empirische verkenning behorend bij het rapport 9789053567319 'Bewijzen van goede dienstverlenening' over de vijf sectoren Welzijn, Volkshuisvesting, Arbeidsvoorziening, Gezondheidszorg en Onderwijs

In steeds meer landen in de Europese Unie is discussie over de plaats, sturing en kwaliteit van maatschappelijke dienstverlening, de public service delivery. Maatschappelijke dienstverlening, zoals onder meer in de sfeer van het onderwijs en de gezondheidszorg, vormt een essentieel onderdeel van de verzorgingsstaat, maar het lijkt alsof juist deze sector is verwaarloosd. In de huidige publieke discussies is veel kritiek te bespeuren op de kwaliteit, de omvang, de toegankelijkheid en de bestuurbaarheid van maatschappelijke dienstverlening. In dit rapport wordt intersectoraal gezocht naar concepties en 'best practices' die op verschillende gebieden het navolgen waard zijn.

Deze titel kunt u inzien in Google Books - http://books.google.com/books?vid=ISBN9789053567326.

De Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) onderzoekt toekomstige ontwikkelingen ten behoeve van het regeringsbeleid. De raad kan adviseren over alle beleidssectoren. Hierbij wordt vooral gelet op de samenhang van het overheidshandelen