Oud-hoofdredacteur MarketingTribune Rupert Parker Brady over Karel van Eerd In het pas verschenen retailboek 'Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wél kan' worden de 'zeven gouden regels' van de oprichter en huidige president commissaris van Jumbo Supermarkten uitvoerig belicht. Daarnaast wordt het leven van Karel van Eerd beschreven, die van 1957 tot 2009 algemeen directeur was. Van Eerd is een pionier op het gebied van retail-marketing, die vanaf zijn start dacht vanuit consumer insights. De klant stond en staat daardoor altijd centraal bij Jumbo met de 'Zeven Dagelijkse Zekerheden'. Tijdens een speciale boardroomsessie van de EFMI Business School op 9 september gaf Karel van Eerd in een vraaggesprek met oud-MarketingTribune hoofdredacteur Jan-Willem Grievink (nu docent EFMI/FSIN) zijn visie op supermarkten, ondernemerschap, familiebedrijven en vooral het centraal stellen van de klant. Aansluitend hierop reikten de auteurs van 'Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wél kan', Maarten Beernink en Rupert Parker Brady het eerste exemplaar symbolisch uit aan de topondernemer. Parker Brady -eveneens oud-hoofdredacteur MarketingTribune- is tegenwoordig partner van het mediafonds Retaildenkers. Het boek over Van Eerd met diens 'zeven gouden regels' staat centraal in wat het eerste deel uit een nieuwe boekenreeks over klantgerichte visies van topondernemers moet worden. 'Karel van Eerd senior is als president commissaris van Jumbo Supermarkten de geestelijk vader van deze succesformule. Hij stond vijftien jaar geleden als algemeen directeur aan de basis van het retailformat, dat bekend staat als snelst groeiende supermarktconcern van Europa, in termen van omzet en marktaandeel. De kern van zijn ondernemerschap sinds 1956: de klant staat altijd centraal. Het summum van zijn visie is Jumbo met de dagelijkse Zeven Zekerheden. Karel van Eerd is retaildenker sinds 1938', aldus Parker Brady. Het boek, dat intussen al het nodige rumoer opleverde in De Telegaaf en in Het Parool, is hier te bestellen. (PvWK)

De auteurs, beiden ondernemers in media, laten de lezer kennismaken met het gedachtegoed van Karel van Eerd, oprichter van de Jumbo Supermarkten. De kern van het verhaal is dat de klanten centraal staan en dat alle acties gericht moeten zijn op het tevreden stellen van de klant. Ondanks de scepsis van de markt is het de oprichter gelukt om de Jumbo-formule in heel Nederland te introduceren. Dit verhaal laat zien dat dit niet zonder vallen of stoten is gegaan. De lezer wordt meegenomen langs diverse gebeurtenissen in het verleden tot het heden, welke geleid hebben tot het verwezenlijken van de droom van Van Eerd. Wie is deze man? Wat is klantgerichte ondernemen nu precies en waar bestaat zijn succesformule uit? Deze en vele andere vragen worden helder beantwoord in dit boekje. Deze unieke uitgave bestaat uit een bonte verzameling van anekdotes en nuttige tips, die elke retailer in zijn eigen onderneming kan gebruiken. Het is dan ook een aanrader voor iedereen die wil weten hoe in de retail een klantgerichte onderneming ingericht moet worden. Deze uitgave is het eerste deel in een nieuwe reeks: 'Retaildenkers'. Lay- out met groene steunkleur en zwart-wit-foto's. Pocketuitgave, normale druk.