De politie wordt regelmatig geconfronteerd met mensen die problematisch gedrag vertonen als gevolg van een psychische ziekte. Uit interviews blijkt dat politieagenten het moeilijk vinden om het gedrag van deze mensen te sturen. De basiskennis over psychiatrische ziekten is vaak ontoereikend. Om de basispolitiezorg te ondersteunen bij het omgaan met problematisch gedrag is deze handleiding ontwikkeld.

De auteurs beschrijven het ziektebeeld van psychiatrische ziekten als psychosen en schizofrenie, het delier, stemmingstoornissen, angststoornissen, paranoïdie, impulsstoornissen en persoonlijkheidsstoornissen. Zij leggen helder uit hoe mensen die lijden aan dit ziektebeeld ermee om trachten te gaan en welk probleemgedrag zij kunnen vertonen.

Er is een handig stappenplan opgenomen waarin systematisch is aangegeven hoe je mensen die problematisch gedrag vertonen het beste kunt benaderen.