

Met de methode Scoren.info word je opgeleid voor een breed en boeiend vakgebied. Van commercieel medewerker tot junior accountmanager, vestigingsmanager groothandel, assistent-manager internationale handel, intercedent en contactcenter medewerker. Allemaal functies die zich bezighouden met commercie, maar die hun eigen specialisatie kennen.
Alleen kunnen verkopen is in de commerciële sector niet voldoende. Je moet ook weten hoe je je klanten tevreden houdt. Het gaat dan om het beheren van de relaties met je klanten, met de bedoeling om van elke klant een trouwe klant te maken. Daarvoor heb je kennis en vaardigheden nodig. Bijvoorbeeld over het CRM-systeem. Daarnaast leer je hoe je om kunt gaan met problemen die klanten hebben en wat je doet met kritiek die via internet binnenkomt.
Alleen kunnen verkopen is in de commerciële sector niet voldoende. Je moet ook weten hoe je je klanten tevreden houdt. Het gaat dan om het beheren van de relaties met je klanten, met de bedoeling om van elke klant een trouwe klant te maken. Daarvoor heb je kennis en vaardigheden nodig. Bijvoorbeeld over het CRM-systeem. Daarnaast leer je hoe je om kunt gaan met problemen die klanten hebben en wat je doet met kritiek die via internet binnenkomt.
In het kort
ISBN-13
9789037234954
Verschenen
1 april 2016
Serie
Bibliografisch
Uitgave
CB-relatie-id7200094
Verschenen1 april 2016
StatusOnbekend 00
Vorm & inhoud
ProductvormPaperback BC
SamenstellingLos product
Classificatie
NUR (hoofd)Educatieve uitgaven algemeen 100
NUR (alle)100 Educatieve uitgaven algemeen
Medewerkers
Herkomst
Werk-id (NSTC)500056066
MeldingBevestigd bij publicatie 03
Bijgewerkt6 augustus 2026
Lijkt op dit boek
NSTC 500056066 · CB-relatie 7200094 · Bijgewerkt 6 augustus 2026









