1 Inleiding; 2 Handhavers onder de loep; 3 De dagelijkse handhavingspraktijk; 4 Maatwerk en menselijke maat; 5 Wetsvoorstel Handhaving sociale zekerheid; 6 Van hard naar hart?De handhaving van de inlichtingenplicht in de Participatiewet heeft de afgelopen vijftig jaar ingrijpende veranderingen ondergaan. Waar aanvankelijk weinig aandacht was voor onterecht gebruik van de bijstand, verschoof de focus later naar het pakken van fraudeurs (de ‘Fraudewet’). De nieuwste ontwikkeling benadrukt maatwerk en menselijke maat. Dit onderzoek verkent de mogelijkheden en moeilijkheden waarmee handhavers – toezichthouders, buitengewoon opsporingsambtenaren domein V en boeteambtenaren – worden geconfronteerd bij maatwerk en menselijke maat in het kader van de inlichtingenplicht van de Participatiewet. Van hard naar hart? biedt waardevolle inzichten voor diverse doelgroepen. Gemeenten en handhavers van de Participatiewet kunnen vergelijken hoe collega’s in andere gemeenten opereren. Handhavers en toezichthouders uit een ander domein krijgen een kijk op de uitvoering van de Participatiewet. Beleidsmakers en wetgevers krijgen praktische inzichten die kunnen bijdragen aan het ontwikkelen van effectiever beleid. Voor wetenschappers opent dit onderzoek een venster naar de complexe wereld van handhaving, waardoor een beter begrip van de uitvoeringspraktijk mogelijk wordt.