Je doet in dit keuzedeel onderzoek naar de beste oplossing is voor de vraag van een klant en onderzoekt welke media en middelen je inzet om doelen van een marketingplan te behalen.Woorden als SEO, customer journey en Mailchimp ken je. Je wilt meer kennis over online marketing. Daarom leer je in dit keuzedeel wat nou echt belangrijk is voor jouw klanten. Je doet in dit keuzedeel onderzoek naar wat het beste is voor de klant en snapt welke media en middelen je inzet om doelen van een marketingplan te behalen. Je volgt dit keuzedeel als je echt een expert wilt worden op het gebied van online communicatie, e-commerce en sociale media.