Slimmer organiseren met eenvoudige regels.

Organisaties zijn dol op regels. We maken procedures, protocollen, dashboards, strategieën en systemen; allemaal in de hoop de werkelijkheid beter in de tang te houden. In de dagelijkse praktijk handelen mensen verrassend vaak op basis van iets veel eenvoudigers: vuistregels. Kleine, ervaringsrijke principes die helpen wanneer informatie onvolledig is, de situatie onzeker en een handleiding tekortschiet.

Een goede vuistregel probeert de werkelijkheid niet dicht te regelen. Hij laat juist ruimte voor oordeel, vakmanschap en gezond verstand. In Vuistregels onderzoekt Kees Tillema waarom eenvoudige regels soms intelligenter zijn dan uitgebreide systemen en waarom hun kracht juist schuilt in wat ze níét voorschrijven.

Theoretische inzichten en vijftig prikkelende vuistregels zetten het vertrouwde denken over organiseren in een volstrekt ander daglicht. De lezer wordt uitgenodigd om opnieuw te kijken naar de regels die organisaties ongemerkt regeren én aangemoedigd zelf betere te maken.

Kees Tillema werkt als organisatieadviseur en universitair docent management accounting en control. Eerder publiceerde hij onder andere Van cijfers naar waarden en Ontgroeven.