Wat zorgt ervoor dat een klant 'ja' zegt?
Waarom haal ik geen offertes binnen?
Waarom staan onverkochte horloges op 10.10 uur?

Verkopen wordt vaak gezien als iets wat je hebt of niet. Succes in sales zou vooral draaien om talent, charme en aangeboren overtuigingskracht. De praktijk bewijst het tegendeel: een goede verkoper worden kun je leren, net als elke andere vaardigheid.

Werkboek Salessucces toont dat resultaat niet alleen afhangt van aanleg, maar vooral van oefening. De echte uitdaging?
Begrijpen wat werkt bij klanten, je eigen reflexen herkennen en bijsturen, en groeien in gesprekken die vertrouwen opbouwen en resultaat opleveren.

Opgebouwd rond de structuur van de verkoopzandloper gidst dit werkboek je door het volledige verkoopproces. Met nieuwe inzichten, wetenschappelijk onderbouwde technieken en veel oefeningen helpt het salesverantwoordelijken om stap voor stap uit te blinken in verkoopgesprekken: van begroeting tot afscheid, van omgaan met bezwaren tot onderhandelen en groeien bij bestaande klanten.