Stichting Klant Interactie Research Centrum
16 titels · 2011–2020 · 1 imprint
Non-fictie informatief/professioneel algemeenManagement algemeenEducatieve uitgaven algemeenAlgemene sociale wetenschappen
Over deze uitgeverij
Stichting Klant Interactie Research Centrum staat met 16 titels in de boekenbase en publiceerde tussen 2011–2020. Er valt één imprint onder deze uitgeverij. Het fonds valt vooral onder non-fictie informatief/professioneel algemeen, management algemeen, educatieve uitgaven algemeen.
Recent verschenen
Time out voor CX?!
Martine Ferment
Time out voor CX?!
Martine Ferment
Paperback · 2020
Bouwen aan je eigen succes
Martine Ferment
Paperback · 2018
Medewerker Empowerment: De stuwende kracht achter geweldige klantbeleving
Martine Ferment
Paperback · 2018
Customer Effort Score
Martine Ferment
Paperback · 2018
Menselijke service in een digitale wereld
Martine Ferment
Paperback · 2017
Veranderen of vergaderen?
Martine Ferment
Paperback · 2016
Customer journey management
Ivo Heijtel
Paperback · 2016
Nationaal Benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2015
Martine Ferment
Paperback · 2015
2014
Martine Ferment
Paperback · 2014
Multichannel management in Nederland
Klant Interactie Research Centrum
Hardback · 2013
High impact learning
KIRC
Paperback · 2012
Net promoter score
KIRC
Paperback · 2012
Nederlands klantcontact uitbesteden naar Suriname
KIRC
Paperback · 2012
Handboek Chatbot
KIRC
Paperback · 2012
Top research in de Nederlandse contact center branche
Klantinteractie Research Centrum
Paperback · 2012
The future of customer interactions
Peter Leeflang
Paperback · 2011
Alle 16 titels van Stichting Klant Interactie Research Centrum →
Imprints