Ike Lasater

"Woorden die werken op de werkplek, een praktische gids voor effectieve communicatie is een boek dat haar ondertitel zeker waarmaakt. Communicatie is en blijft de sleutel tot wel of niet succesvol samenleven en samenwerken. Dit boek geeft je een nieuwe taal in handen en een invalshoek die van toegevoegde waarde is op je reeds bestaande repertoire. Praktisch, direct toepasbaar met concrete voorbeelden, zet aan tot zelfreflectie en is geweldloos."