Ivo Heijtel

Ivo Heijtel staat met 3 titels in de boekenbase als auteur. Bekend van de serie ‘Thema's en inzichten in klantinteractie’. Het werk valt vooral onder educatieve uitgaven algemeen, non-fictie informatief/professioneel algemeen en management algemeen. Verschenen tussen 2015 en 2016 bij Stichting Klant Interactie Research Centrum.