Deel 3: Organisatie & InnovatieIntroductie Deel 3H9 - Bereik de optimale klantbeleving –H10 - Blink uit in operationele efficientie –H11 - Vernieuw je model, producten en diensten –H12 - Maak je organisatie krachtig door IT – NawoordBronvermeldingColofonDit praktische e-boek met digitaal transformatiemodel biedt stappen voor alle aspecten die horen bij organisatieverandering en laat zien hoe ze met elkaar verbonden zijn. Deel 3: Organisatie&InnovatieIedere verandering is gebaseerd op een plan, een model, en er zijn genoeg business-IT-modellen in omloop. Geen van deze modellen presenteren de waarheid of zijn dé manier om een digitale transitie aan te pakken. Wat deze modellen wél bieden, is een houvast. Ze geven je handvatten om grip te krijgen op de werkelijkheid en op alle processen die komen kijken bij een grote organisatieverandering.Waar deel 1 de basis legde met Visie & Leiderschap en het tweede deel volledig draaide om Mens & Cultuur, komen we met het derde kernkwadrant bij de kern van digitaal transformeren. Of je nu gaat voor de ultieme klantbeleving, de procesoptimalisatie, of de productvernieuwing, uiteindelijk word je wendbaar en ben je in staat je business model aan te passen wanneer nodig.Interessant voor ICT-managers EN voor diegenen die de ICT-afdeling met interesse volgen, de verandering van een organisatie begeleiden of zelf deelgenoot zijn van een organisatieveranderingstraject en praktisch mee willen denken.