Hoe vaak denk je niet: 'Ik moet ervoor zorgen dat mensen mij aardig vinden' of 'Ik mag geen fouten maken'. Deze ingesleten denkwijzen zorgen er bij veel mensen voor dat ze ontevreden zijn met zichzelf, hun prestaties of zelfs hun hele leven. Dat heeft weer allerlei negatieve gedragingen tot gevolg, zoals conflicten vermijden en risico's uit de weg gaan. Ook leidt dit denken bij velen tot onzekerheid, angst en schaamte en dat is eigenlijk onnodig. Dit boek leert je die belemmerende denkwijze aan te pakken en je assertieve vaardigheden uit te breiden.