Voorwoord9Ten geleide en dankwoord13Inleiding171 Het belang en het nut van Business Intelligence 331.1 Inleiding2 BI-processen en de intelligente organisatie632.1 Inleiding632.2 De vier volwassenheidsniveaus van BI652.3 De drie stadia van de intelligente organisatie692.4 De contouren van de intelligente organisatie712.5 Vier sleutelconcepten773 De ogen en oren van de intelligente organisatie813.1 Inleiding813.2 Het ontwikkelen van sensoren: 4 aanpakken823.3 Kritieke Prestatie Indicatoren: KPI’s983.4 Machine learning-modellen & big data1053.5 Waardevolle inzichten1103.6 De context van sensoren en indicatoren1123.7 Eisen aan informatie en indicatoren1183.8 Normeren van indicatoren1234 Het brein van de intelligente organisatie1334.1 Inleiding1334.2 Het verwerkingsproces: van data via nieuwe kennis naar actie1344.3 AI, algoritmes en machine learning1464.4 De processoren: stakeholders1714.5 Eisen aan de verwerking van informatie1804.6 Business Intelligence framework1835 De handen en voeten van de intelligente organisatie1895.1 Inleiding1895.2 Onderzoek de noodzaak van een agile organisatie1935.3 Kennis van zaken1945.4 De structuur van de agile organisatie2025.5 Sociale infrastructuur2166 De architectuur van de intelligente organisatie2316.1 Inleiding2316.2 Principes regeren de architectuur2356.3 Het datawarehouse en ETL2396.4 Het data lake2646.5 Portals, mobile BI en reflex BI2716.6 Metadata: de lijm van de intelligente organisatie2777 BI-instrumenten en toepassingen2837.1 Inleiding2837.2 BI-instrumenten2837.3 BI-toepassingen3048 BI-projecten3238.1 Inleiding3238.2 De insteek van BI-projecten3258.3 De BI-projectcyclus: aanpak en fasering3268.4 Top tien van BI-risico’s en obstakels3468.5 BI-rollen en competenties3529 BI-strategie en -governance3679.1 Inleiding3679.2 BI-strategie en volwassenheid: de landkaart3699.3 Governance van de BI-cyclus: het kompas3779.4 Het BI Competence Center (BICC)3819.5 BI-roadmap: het huis van BI3859.6 Privacywetgeving en ethiek38910 Toekomstperspectieven39510.1 Inleiding39510.2 De toekomst van BI39510.3 De maatschappelijke effecten van BI en AI398Epiloog405Literatuurlijst409Index421Het unieke boek is bedoeld voor eenieder die meer rendement wil halen uit BI, (big) data, artificial intelligence, data science en machine learning (ML) modellen.Intelligente organisaties groeien, bloeien en overleven door sensitief, slim en datagedreven beslissingen te nemen. De intelligente organisatie (I/O) verwerkt (big) data razendsnel tot waardevolle informatie en kennis. Ze herkent tijdig opvallende patronen en ontwikkelt “1 miljoen euro inzichten”. Algoritmes en machine learning-modellen verbeteren en versnellen beslissingen. Op alle niveaus en over de hele linie.Dit unieke handboek voor Artificial Intelligence, BI en Data Science reikt je een compleet recept aan om jouw organisatie in 10 stappen datagedreven te maken. Hoe ga je een AI-first strategie implementeren? En hoe bouw je een robuuste data-infrastructuur? Aan de hand van honderden voorbeelden, tips en illustraties kun je direct aan de slag. Met een “simpel” rapport, een cool dashboard of een complex neuraal netwerk.Binnen een I/O geven klantgerichte, flexibele teams de klant uiteindelijk het roer in handen. Via portals & apps krijgt hij toegang tot relevante data uit de backoffice. De slagkracht van de totale organisatie groeit enorm. Niet alleen managers beslissen voortaan, iedereen mag meesturen. Maar slimme algoritmes gaan het verschil maken. Wereldwijd omarmen inmiddels tienduizenden organisaties het I/O-concept.Dit gloednieuwe Business Intelligence boek biedt een wenkend perspectief voor iedereen die zich wil laten leiden door data en BI succesvol wil kunnen implementeren. Met dit unieke handboek, dat Business Intelligence (BI), Artificial Intelligence (AI), big data analytics, machine learning en Data Science op een begrijpelijke manier introduceert en logisch met elkaar verbindt, reiken we je een compleet recept aan om jouw organisatie in 10 stappen datagedreven te maken. Leer nu hoe je met dit complete Business Intelligence boek in de hand kunt uitgroeien tot een intelligente, datagedreven organisatie. Versterk nu het immuunsysteem van je organisatie met een cocktail van AI, BI en Big Data analytics en bestel direct dit unieke BI-boek.