Met tactisch onderhandelen kun je meer bereiken dan je denkt. je verkrijgt sneller de medewerking van een ander en komt zo eerder tot afspraken en compromissen. Vaak is onderhandelen zelfs de enige manier om het onmogelijke mogelijk te maken. Het doorzien van trucjes, de juiste houding om het hoofd koel te houden, om op het rechte pad te blijven, dat alles komt aan de orde in dit de Pocket-Manager Onderhandelen.