Een praktische handleiding over de veelzijdige, maar vaak ook belastende en emotionele functie van vertrouwenspersoon.
Met informatie over wetgeving, procedures, (on)mogelijkheden voor advisering, begeleiding, hulpverlening en nazorg, de competenties en taken, bevoegdheden en faciliteiten. Maar ook de uitvoering van het werk als vertrouwenspersoon in de praktijk, de gesprekstechnieken, de do en don'ts, registratie en verslaglegging komen volop aan de orde.