Dit boek schetst de betekenis en achtergronden van bedrijfsmatig denken bij de politie. Nagegaan wordt welke uiteenlopende visies, motieven en argumenten een rol spelen rond de opkomst van het bedrijfsmatige denken. Daarbij wordt in detail ingegaan op vier centrale thema's: de gedachte dat de politie een bedrijf zou zijn, het prestatiemanagement, het kwaliteitsmanagement en de notie dat burgers klanten zouden zijn van de politie. Hoewel het bedrijfsmatige denken bij de politie uiteenlopende problemen en tegenstellingen lijkt op te roepen, zal het naar verwachting de komende jaren grote invloed houden op de politie.