Het ICT-Zakboek (voorheen Poly-Automatiserings Zakboekje) is al ruim twintig jaar een onmisbare vraagbaak voor professionals die via hun beroep of studie te maken hebben met ICT-zaken. Ook deze nieuwe druk biedt weer een actueel en compleet overzicht van het brede gebied van de informatie- en communicatietechnologie. Alle teksten zijn of nieuw geschreven of drastisch herzien t.o.v. de vorige druk.

Er is veel aandacht voor nieuwe ontwikkelingen, zoals: IT-governance, Service-Oriented Architecture, requirements enginee¬ring, RFID, electronic business, virtual reality, enterprise modeling, SQL, query-verwerking, Component Based Software Engineering, ITIL, ASL, BiSL en vele, vele andere ontwikkelingen.

Greep uit de inhoud
- ICT-ontwikkelingen: historie, heden en toekomst
- Enterprise systems
- Organisatieoverstijgende systemen
- Ingebedde systemen
- Kantoorautomatisering
- Primaire processen
- Modelleren en simuleren
- Geografische Informatie Systemen
- Multimedia
- Patroonherkenning en beeldbewerking
- Taal- en spraaktechnologie
- Kunstmatige intelligentie
- Data warehousing en data mining
- Computerondersteuning voor groepscommunicatie
- Information Retrieval
- Inrichtings- en beheerconcept
- Service Level Agreement
- Netwerkmanagement
- Outsourcing
- Informatiebeveiliging
- IT-auditing
- Bedrijfseconomische aspecten
- Digitale duurzaamheid
- Ergonomie
- Ontwerpen en construeren
- Software process improvement
- Architectuur van informatiesystemen
- Enterprise modeling
- Investeringsbeoordeling en -management
- Schatten van softwareprojectkosten
- Risicomanagement bij IT-projecten
- Requirements engineering
- Software engineering
- Kwaliteitskenmerken van software
- Mens-systeeminteractie
- Softwareonderhoud en -renovatie
- Computerarchitectuur
- Operating systems
- HPC
- Programmatuur
- Computernetwerken
- Gegevensbanken
- Trefwoordenregister