IT-services: Beheer anno NU! | combipakketEen van de belangrijkste doelstellingen van dit boek is om de gebruiker een brede basiskennis aan te bieden, die voorbereid op het werken in het servicemanagement werkveld. Verder verbreedt de gebruiker zijn kennis van gebruikte richtlijnen op het gebied van beheer van IT en is er aandacht voor nieuwe ontwikkelingen binnen het vakgebied.Het boek beschrijft de ontwikkelingen die kenmerkend zijn voor de digitale transformatie, ook wel bekend onder de naam Industrie 4.0. Er is aandacht voor het werken in een moderne serviceprovider omgeving. Daarin wordt uitgelicht hoe de traditionele beheerraamwerken zijn geëvolueerd om aan te sluiten bij de huidige tijd. Dit terwijl de focus op de waarde die uiteindelijk geleverd moet worden voor de klant voldoende belicht wordt. Er wordt uitgebreid gekeken naar het moderne werkveld van de ICT-professional door de bril van het steeds belangrijker wordende ontwikkel- en beheermodel DevOps.De inhoud op een rij:Raamwerken: ITIL®4, SIAMIndustrie 4.0 en de digitale transformatieOmgaan met disruptieve technologieënICT-methoden en -technieken voor de digitale transformatie inclusief DevOpsCloud computingSecurity en Privacy: een onderwerp dat op ieders agenda hoort te staanMaak samen werk van onderwijsBoom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, studenten en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt ons trots!