Teamwerk wordt in de managementliteratuur haast unisono naar voor geschoven als sleutel tot succes. In de moderne organisatiepraktijk heeft het concept dan ook een definitieve plaats veroverd. Naast een groei van het productievolume en een verbeterde kwaliteit wordt vaak verondersteld dat een organisatiestructuur gebaseerd op teams ook het welzijn van werknemers ten goede komt. Maar hoe krachtigen effectief is deze organisatievorm in de praktijk? Kan teamwerk een compensatie bieden voor de ziekmakende gevolgen van een arbeidssituatie gekenmerkt door korte cyclustijden en een verregaande arbeidsdeling? In dit boek wordt onderzocht in welke mate keuzes in de structuur van de arbeidsdelingen kenmerken van het teamwerk een verklaring bieden voor stressreacties bij werknemers. De uitgebreide empirische gegevens die worden gepresenteerd, zijn afkomstig van de montageafdelingen van zes metaalbedrijven. De combinatie van verschillende dataverzamelings- en analysetechnieken levert interessante bevindingen op. Er wordt aangetoond dat stressreacties niet louter vanuit het individuele niveau verklaard kunnen worden. Structuurkenmerken spelen een rol. Een nadere blik op deze kenmerken laatgeen twijfel bestaan: het is de lijn die ertoe doet. Het stressreducerende vermogen van de toegepaste teammodellen blijkt niet opgewassen tegen de negatieve impact van het tempo- en plaatsgebonden werken aan de lopende band.Uitgaande van inzichten uit de sociotechnische systeemtheorie levert dit boek een fundamentele bijdrage aan het binnen de organisatie- en bedrijfskunde sterk aanwezige debat rond het verband tussen organisatieontwerp en kwaliteit van de arbeid. Het biedt in die zin een wetenschappelijke basis voorproductie- en personeelsmanagers, adviseurs, vakbondsvertegenwoordigers, beleidsactoren, studentenen onderzoekers die actief zijn op het brede veld van arbeidsvraagstukken en het vormgeven van arbeidsorganisaties.

Over de auteur:

ANNE DELARUE is doctor in de sociale wetenschappen. Tussen 2002 en 2008 verrichtte zij binnen het Centrumvoor Sociologisch Onderzoek aan de K.U.Leuven wetenschappelijk onderzoek op het domein van arbeidsorganisatie, teamwerk en kwaliteit van de arbeid.