Organisaties worden vaak gedwongen tot veranderingen die gericht zijn op het creëren van andere organisatievormen. Deze veranderingen hebben grote consequenties voor de organisatie. De vraag is hoe je een veranderproces moet organiseren. Het best gaat dit door het op te knippen in twee delen: het feitelijke proces van veranderen en het vormgeven van de organisatie. Bij de eerste component horen vragen als: welke stappen ondernemen we? Mogen mensen meedenken of drukken we door? De tweede component, het vormgeven van de organisatie, heeft een meer inhoudelijk karakter. Hierbij horen vragen als: welke organisatie-inrichting helpt het best om de strategie te realiseren? Wat zijn goede volgorde-regels? In deze aflevering wordt uitgebreid stilgestaan bij de vormgeving van de organisatie en komt het proces van verandering kort aan de orde.

Inhoudsopgave:
1. Inleiding
2. Het ontwerpvraagstuk
3. Het bureaucratische arrangement
4. Bureaucratie en dynamiek
5. Het flexibele arrangement
6. Theoretische context
7. De ontwerpketen in zeven stappen
8. Veranderkundige implicaties
9. Afsluiting