Op de werkvloer heeft iedereen te maken met het geven en ontvangen van feedback. Kritiek en waardering goed formuleren zijn zaken die je kunt leren. Hetzelfde geldt voor het constructief omgaan met feedback. Feedback voor Dummies staat boordevol tips en technieken voor het geven en ontvangen van feedback, waarmee je de communicatie en het gedrag binnen je organisatie effectiever en efficiënter kunt maken. Met dit boek kun je er zeker van zijn dat je de juiste toon voor je volgende feedbacksessie zult vinden!Dr. Rüdiger Klepsch is gediplomeerd psycholoog en publiceert regelmatig artikelen in vaktijdschriften. Hij heeft een column in SPIEGEL Online over problemen op de werkvloer.