Bruce Williams

De twee auteurs geven honderden tips en voorbeelden over het begrip 'lean' en hoe dat kan worden toegepast in de onderneming. Onder 'lean' wordt verstaan: een verantwoordelijk, gedisciplineerd gedrag waardoor er met minder inspanningen en minder investeringen betere resultaten kunnen worden geboekt. Het gaat om een zogenaamd 'dummies-boek' en dus om een werk dat geschreven is in begrijpelijke taal, met een goede uitleg. Het 'lean-principe' wordt dan vertaald naar alle facetten van het ondernemerschap, van de opstartfase, de valkuilen (van het ondernemen), het management, de toekomst, concurrentie tot voorraadbehersing enzovoort. Zoals gebruikelijk gaat het om een stap-voor-stap-boek, dat de lezer op een prettige manier veel kennis bijbrengt. De materie is dan ook vrijwel direct, dat wil zeggen vanaf het begin van het werk, in de praktijk toepasbaar. Het boek is vooral geschikt voor kleinere en middelgrote organisaties (dus ondernemingen). Prima werk, gericht op ondernemers en zij die dat willen worden.

Er wordt een overzicht gegeven van de achtergrond, het doel en gebruik van Six Sigma. Dit is een methode of techniek om extreme procesverbeteringen in bedrijven en bij de overheid te realiseren. Het boek is simpel en duidelijk opgebouwd en is volgens de schrijvers geschikt om door iedereen te worden gelezen. De methode Six Sigma gaat echter wel uit van veel statistische handelingen. Dat kan voor sommige lezers toch belemmerend werken. Al met al is toch een goed toegankelijk boek door de vele voorbeelden, heldere tips en gemakkelijke leesstijl. Lay-out met veel tussenkopjes, overzichtelijke opsommingen en icoontjes in de marge; voorzien van enkele cartoons in zwart-wit, een uitgebreide verklarende woordenlijst en register. Voor o.a. leidinggevenden in bedrijven en bij de overheid die doelgericht, doelmatig en doeltreffend willen (leren) managen en (continu) verbeteren.

Duidelijk wordt uitgelegd waar 'lean' voor staat. Veel ondernemers is dat niet bekend. 'Lean' refereert aan het Engelse woord 'mager' of 'dun'. in de gebruikstaal komt het dan neer op 'minder, kleiner maar wel beter'. Oftewel: zorg voor betere resultaten, meer successen met minder middelen en soms met minder mensen. Maar er zijn ook andere kernpunten voor toepassing van 'lean': hou alles in beweging, blijf met succes opereren, zorg voor een adequate beantwoording van elke vraag van een klant, elimineer verspilling en bouw aan een beter netwerk. Samengevat draait het om kwaliteitsverbetering zonder hoge, extra investeringen. In het boekje (dat een kortere versie is van het omvangrijkere 'dummie-boek') worden onder andere behandeld: lean-cultuur, het overzicht behouden, de waardestroom, lean-gereedschap en hulpmiddelen. Het boekje vormt een duidelijk geheel, is prettig leesbaar en begrijpelijk voor elke ondernemer of student bedrijfseconomie. Daarbij is ook deze 'kleine lean' in de praktijk toepasbaar. Prima uitleg, interessant voor een breed ondernemerspubliek.

Six Sigma voor dummies / Craig Gygi, Neil DeCarlo, Bruce Williams; vertaling [uit het Engels] en bewerking: Peter Grondel; redactie: Fontline. - Amersfoort: BBNC uitgevers, 2018. 310 pagina's : illustraties; 22 cm. Six Sigma is een toegepaste methodiek voor het verbeteren van de prestaties van bedrijven en organisaties. 'Six sigma voor dummies' betekent dat het boek een eenvoudige handleiding zou moeten bieden voor Six Sigma. Echter, de doelgroep voor Six Sigma zijn geen dummies en het boek is ook niet voor dummles. Het vraagt een doorzettingsvermogen en een stevige kennis van organisaties en ervaring in organisaties. Voor een leek is de tekst niet door te komen. Volgens de auteurs is deze uitgave is voor een brede doelgroep die bekend wil raken met Six Sigma. Het is begrijpelijk gemaakt via voorbeelden, simpele verklaringen en visuele hulpmiddelen. Ook wordt een leeswijzer aangeboden met behulp van beeldmerkjes zoals 'belangrijk', 'tip', 'technische info' etc. De druk is klein en de tekst bevat figuren, tabellen en grafieken in zwart-wit om de tekst te ondersteunen. Bevat register.