Estherella Carstens

In de communicatie tussen mensen speelt lichaamstaal bewust en onbewust een belangrijke rol. In dit met talloze foto's en tekeningen geïllustreerde boek wordt ingegaan op onderwerpen als gebaren, gezichtsuitdrukkingen en lichaamshouding. De auteur, een Amerikaanse coach op communicatiegebied, behandelt het onderwerp lichaamstaal onder meer in relatie tot culturele verschillen, macht en de mogelijkheden tot manipulatie en het naar de hand zetten van menselijke verhoudingen. Het boek is breed opgezet en bevat uiterst interessante passages. Met de vele praktijkvoorbeelden en tips maakt dit boek de lezer bewust van zijn eigen lichaamstaal en de duiding van de lichaamstaal van anderen. Vooral met het oog op zakelijke verhoudingen en in het flirten bij het zoeken naar nieuwe relaties bevat dit fraai vormgegeven boek bruikbare gedachten. Een leuk en speels boek, dat nuttig is voor iedereen!

De twee auteurs geven honderden tips en voorbeelden over het begrip 'lean' en hoe dat kan worden toegepast in de onderneming. Onder 'lean' wordt verstaan: een verantwoordelijk, gedisciplineerd gedrag waardoor er met minder inspanningen en minder investeringen betere resultaten kunnen worden geboekt. Het gaat om een zogenaamd 'dummies-boek' en dus om een werk dat geschreven is in begrijpelijke taal, met een goede uitleg. Het 'lean-principe' wordt dan vertaald naar alle facetten van het ondernemerschap, van de opstartfase, de valkuilen (van het ondernemen), het management, de toekomst, concurrentie tot voorraadbehersing enzovoort. Zoals gebruikelijk gaat het om een stap-voor-stap-boek, dat de lezer op een prettige manier veel kennis bijbrengt. De materie is dan ook vrijwel direct, dat wil zeggen vanaf het begin van het werk, in de praktijk toepasbaar. Het boek is vooral geschikt voor kleinere en middelgrote organisaties (dus ondernemingen). Prima werk, gericht op ondernemers en zij die dat willen worden.

Geluk kun je deels zelf creëren door bewust om te gaan met de dagelijkse gebeurtenissen. In dit deel uit de serie kleine boeken 'voor dummies' worden praktische tips en weetjes gegeven om het geluksgevoel te versterken. Aan de hand van tests, anekdotes en opdrachten verkent de lezer zijn eigen geluksgevoelens. Hoe positief ben je, hoeveel waardering krijg je op je werk en hoeveel passie is er tussen jou en je partner?, zijn voorbeelden van vragen die aan bod komen. Tot slot komen tien obstakels voor geluk aan bod. Een bondig boek dat toch sterk activerend werkt. Uitgangspunten van het boek zijn recente wetenschappelijke inzichten. De lay-out is die van alle 'voor dummies' -boeken. Voor mensen die zichzelf willen ontwikkelen en hun geluksgevoel willen vergroten.

Duidelijk wordt uitgelegd waar 'lean' voor staat. Veel ondernemers is dat niet bekend. 'Lean' refereert aan het Engelse woord 'mager' of 'dun'. in de gebruikstaal komt het dan neer op 'minder, kleiner maar wel beter'. Oftewel: zorg voor betere resultaten, meer successen met minder middelen en soms met minder mensen. Maar er zijn ook andere kernpunten voor toepassing van 'lean': hou alles in beweging, blijf met succes opereren, zorg voor een adequate beantwoording van elke vraag van een klant, elimineer verspilling en bouw aan een beter netwerk. Samengevat draait het om kwaliteitsverbetering zonder hoge, extra investeringen. In het boekje (dat een kortere versie is van het omvangrijkere 'dummie-boek') worden onder andere behandeld: lean-cultuur, het overzicht behouden, de waardestroom, lean-gereedschap en hulpmiddelen. Het boekje vormt een duidelijk geheel, is prettig leesbaar en begrijpelijk voor elke ondernemer of student bedrijfseconomie. Daarbij is ook deze 'kleine lean' in de praktijk toepasbaar. Prima uitleg, interessant voor een breed ondernemerspubliek.